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醫(yī)療服務領域新形態(tài)不斷涌現，“互聯網+醫(yī)療”作為其中突出的一種，在掛號結算、遠程診療、咨詢服務等方面進行了不少探索。2018年，國務院辦公廳印發(fā)《關于促進“互聯網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，提出允許醫(yī)療機構開展部分常見病、慢性病復診等互聯網醫(yī)療服務，為“互聯網+醫(yī)療健康”明確了發(fā)展方向。
“互聯網醫(yī)院”是指以實體醫(yī)院為依托，以在線復診和常規(guī)咨詢?yōu)橹?，集問診、處方、支付及藥物配送為一體的一站式服務平臺。它將傳統醫(yī)院與“互聯網+”技術融合起來，連通了醫(yī)療服務的需求方、服務方、支付方和藥品提供方，為患者提供分層、協同、聯合、全程、連續(xù)的醫(yī)療保健服務。截至2022年6月23日，全國已審批設置1700余家互聯網醫(yī)院，初步形成線上線下一體化醫(yī)療服務。
互聯網醫(yī)院最大的優(yōu)勢特點就是能夠打破傳統醫(yī)療服務的時空距離，為患者提供無邊界閉環(huán)醫(yī)療服務。與傳統“接觸式醫(yī)療”服務模式相對，它是一種新型的“非接觸式醫(yī)療”服務模式。
互聯網醫(yī)院可實現在線問診、健康咨詢、病歷調閱、在線開方、處方流轉、預約掛號、線上支付、報告查詢等功能，它有實體醫(yī)院作強有力的支撐，線上線下緊密結合，滿足病人多元化的需求。
2023年西青醫(yī)院依托“互聯網醫(yī)院”改善醫(yī)院內部流程提高就醫(yī)體驗，繼續(xù)圍繞“西青醫(yī)院互聯網醫(yī)院”建設開展各項工作，完成“西青醫(yī)院互聯網醫(yī)院”牌照申批后，可實現“西青醫(yī)院互聯網醫(yī)院”網上問診平臺，患者不僅可以通過“互聯網醫(yī)院”平臺隨時隨地就診，還可自主選擇醫(yī)生進行交流咨詢，實現線上處方和藥品配送功能，慢性病患者可通過醫(yī)師問診評估病情開具線上處方，藥品可快遞配送到家，真正實現了讓群眾看病少跑路，也為老年人、殘障人員等出行不便的人員提供了就醫(yī)用藥保障，既降低了就醫(yī)成本和聚集帶來的交叉感染，又有效緩解了醫(yī)患供需矛盾。讓每一位患者都能享受到更優(yōu)質、更便捷、更有溫度的醫(yī)療服務。
